Enrique se concedió nuevas oportunidades, siguió optando a nuevos puestos de trabajo, su día a día se desarrollaba en la investigación de ofertas de empleo en internet, que es donde fundamentalmente se publican hoy día las vacantes.
Una mañana recibió un correo citándolo para una entrevista en un par de días. Volvió a repasar su curriculum, revisó todo tipo de detalles, el argumentario, las fechas de su formación, de sus contratos y cuantos detalles pudiera ser necesario explicar.
Enrique era un experimentado Director Comercial, eso sí, poco actualizado, se había preocupado mucho de su trabajo, pero poco de ir conociendo nuevas tendencias en el mundo comercial.
En su entrevista con el responsable de recursos humanos de la empresa se encontró de forma continuada en la explicación de situaciones por las que había pasado y de forma inconsciente sus explicaciones fueron situándose entorno a la palabra PROBLEMA.
“En aquella ocasión se produjo un problema que tuvimos que abordar….”
“Apareció un importante problema en mi vida que tuve que sortear con ….”
“Hubo problemas con algún miembro de mi equipo y fue necesario….”
“Se generaron problemas con el cliente principal de la compañía y ….”
El uso de la palabra PROBLEMA hace que el entrevistador (empresario o profesional de la selección) entienda que puede tener una fijación por la localización o visualización de los problemas, su orientación puede no ser al resultado, sino a encontrar problemas que van a impedir realizar su función, su trabajo, etc. en las mejores condiciones, con el mejor de los resultados posibles.
Al final parece que el candidato sólo ve problemas, donde cualquier otro candidato puede ver incidencias que hubo que corregir. Otros candidatos tienen la capacidad de hablar de soluciones puestas a situaciones que había que mejorar, centrándose más en eso, en la capacidad de formar parte de la SOLUCIÓN.
Lo interesante es ensayar antes de la entrevista, con una serie de “respuestas tipo”, grabar la respuesta y conocer cuántas veces ha dicho uno la palabra “problema”, revisa qué giro puedes darle a las explicaciones para que tu discurso sea siempre en positivo.
Excluye la palabra “problema” de tu vocabulario, encuentra palabras como “solución” para emplearlas siempre mucho más, dándole la vuelta completa a la exposición que hagas.
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